Apartment Gran Vía 65
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328
Situé à proximité de la Gran Vía et de la Plaza de España, l’Espahotel Gran Vía offre à ses clients le confort et les installations d’un hôtel, tout comme l’indépendance d’un appartement privé. Tous les studios et suites disposent de salle de bain complète, télévision avec antenne parabolique et chaînes numériques, climatisation, musique d’ambiance, minibar, etc. Nous mettons aussi à disposition de nos clients les services suivants : conciergerie – réception 24h/24, blanchisserie, cafétéria – restaurant et service de chambres, entre autres. Tout cela, en soignant le moindre détail pour que votre séjour dans notre établissement soit le meilleur souvenir que vous gardiez de votre visite de Madrid.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 84
- Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort (gratuit)
- Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Réfrigérateur
- Cuisine
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 84
- Parking ((payant)): public proche
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Eau chaude
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 84
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 82,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 15%
Détail de la note
- Propreté: 8,3
- Situation: 10
- Installations et services: 6,6
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,1
Mars/2015 Une personne de José.Ibiza pense:
- Evaluation générale: 9
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue agradable. Efectivamente la localización en Madrid de Espahotel Gran Vía es fantástica por su ubicación céntrica, lo cual agradecen los clientes, ya que tienen un fácil acceso andando a las grandes atracciones turísticas de Madrid, tiendas, teatros o restaurantes. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Mars/2015 Une personne de Asturias pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue positiva. Con respecto al wifi estamos estudiando la posibilidad de incluirlo en el precio de la habitación. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Mars/2015 Une personne de HUELVA pense:
- Evaluation générale: 5,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la limpieza. Tomaremos nota de sus recomendaciones, con el fin de mejorar el servicio y evitar estas situaciones. Nos gustaría que nos volviera a dar otra oportunidad en su próximo viaje a Madrid y poder demostrárselo. Reciba un cordial saludo"
Mars/2015 Une personne de madrid pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue agradable y que nos recomendaría. Nos gustaría volver a verle pronto con nosotros. Reciba un cordial saludo "
Mars/2015 Une personne de Huesca pense:
- Evaluation générale: 9,7
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía fue positiva. Con respecto a las escaleras de entrada hasta el ascensor, entendemos que a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otro requerimiento que soliciten, como en su caso con el carrito. Tomaremos nota de sus recomendaciones sobre la ducha. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Février/2015 Une personne de Dos Hermanas - Sevilla pense:
- Evaluation générale: 7,8
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- Propreté:
- Situation:
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- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
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Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue agradable, y que le gustó la tranquilidad y la ubicación. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Février/2015 Une personne de Malaga pense:
- Evaluation générale: 9
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue positiva, y que le gustó la situación y el trato del personal. En cuanto al sonido de fondo, disponemos de aislamiento acústico en todo el edificio para evitar en la medida de lo posible el ruido de la Gran Vía. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Février/2015 Une personne de Gijón , Asturias pense:
- Evaluation générale: 8,9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía fue agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Février/2015 Une personne de Toledo pense:
- Evaluation générale: 9
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias por sus comentarios. Esperamos que su estancia fuera positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Con respecto a las vistas, el edificio es completamente exterior, disponiendo de vistas a la Gran Vía, y de vistas a la calle Flor Baja, estas últimas, siendo generalmente las preferidas de nuestros clientes, pues se puede visualizar a lo lejos el Palacio Real desde la mayoría de las habitaciones en los pisos superiores. En otra ocasión, puede solicitar con antelación a la recepción sus preferencias, y en función de la disponibilidad no habrá ningún problema en asignarle una habitación con vistas a la Gran Vía si lo desea. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Février/2015 Une personne de Gijon pense:
- Evaluation générale: 7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Tomamos nota de sus comentarios y los tendremos en cuenta con el fin de mejorar el servicio y atención que todos nuestros clientes merecen y solicitan. Esperamos tener la oportunidad de demostrárselo en una próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo. "