Hotel Renaissance Barcelona ****

10月/2008 Someone from CANADA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Large room. Great location.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

10月/2008 Someone from bordeaux 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Quietness
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

10月/2008 Someone from Germany 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 特に勧めない人は？ 若者, 家族連れ, クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 5

9月/2008 Someone from Wirral UK 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.6
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: The overall style of the hotel. It is also in a great location for sightseeing in Barcelona. I have stayed here on about ten occasions, mainly on business and absolutely love the place.
• ここが気に入らなかった: Only had two days stay on the last visit. Could have done with two weeks here.
• 特に勧める人は？ カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 車で旅をする人
• 清掃について: 10 Lovely very clean rooms. All communal spaces also very clean and clear from clutter.
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10 Inside very quiet, as with all hotels in central Barcelona if you open the windows it can suffer from traffic noise, that said I don%27t think it is a big deal at all.
• 客室について: 10 Great clean modern rooms. I love the decor.
• 満足度は？: 5 Not for those looking for a cheap weekend but worth it.

9月/2008 Someone from London 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

8月/2008 Someone from California 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10 Easy to take the train from the airport. The train station is just across the street from the hotel.
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 10 Free mini bar.
• 満足度は？: 採点なし

8月/2008 Someone from Sacramento, California 出身ユーザー:

• 総合評価: 4.3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Free mini-bar, upstairs deck, location, maid service, Giraldo at the front desk.
• ここが気に入らなかった: Extremely rude front desk representative, Luis. He should find a job where he has no contact with the public.
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
• 清掃について: 10 Maids are exceptional, room was spotless everyday.
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 2.5 Unless you bring your own computer, use of the computer in the lobby is too expensive! Should be free like other hotels of this class.
• スタッフ: 採点なし Had an extremely unpleasant check out process with Luis. He has a very bad attitude, spoke down to us and was very rude when asked about the Value Added Tax (VAT). I spoke to the manager on duty at the time and she was very nice, she apologized for Luis, but his behavior and attitude ruined our departure and left us with a bad taste of Barcelona and of the AC Diplomate. On the other hand, a man by the name of Giraldo, also at the front desk is exceptional. He is everthing Luis is not. Luis could learn alot about customer service from Giraldo. Luis should not be working in customer service, he should work in a job where there is absolutely no contact with the public.
• 騒音について: 採点なし Our room was very quiet for the first five nights, until someone was placed in the room next to us. Either they were very noisy or the walls are very thin.
• 客室について: 10 Overall, very happy with the room itself.
• 満足度は？: 5

8月/2008 Someone from US 出身ユーザー:

• 総合評価: 3
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Location
• ここが気に入らなかった: Helpfulness of Staff and Room Size
• 特に勧める人は？ モダンな雰囲気を好む人
• 特に勧めない人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 出張者
• 清掃について: 7.5 Very Clean
• 立地条件について: 7.5 Excellent Location. Close to Las Ramblas, but not on the street.
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 採点なし Very unhelpful and uninformed staff about Barcelona
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 採点なし Very small rooms and bathrooms
• 満足度は？: 5

7月/2008 Someone from Asturias 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: The cleaning lady is very noisy. The noise stars very early in the morning near the room even thuogh the don%27t disturb sign
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 静かな場所を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

7月/2008 Someone from MEXICO 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.2
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: DECORATION
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？ 若者, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5