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Hotel Nuevo Madrid ****

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 912982600 Fax: +(34) 912982601 E-mail:: info@hotelnuevomadrid.com

Note des clients: 9,0 Basée sur 1897 avis

Este moderno hotel está localizado en el área empresarial de Chamartín, a 5 minutos en coche de Plaza Castilla y a sólo 10 minutos del aeropuerto de Barajas y del recinto ferial IFEMA. Inaugurado en 2005, el edificio pone la luminosidad y amplitud como protagonista. Todo su interior gira en torno a un impresionante atrio de 40 m. de altura que recibe luz solar directa. Entre los servicios que el hotel ofrece a sus clientes de forma gratuita destaca el acceso WiFi en todas sus instalaciones, gimnasio y spa (sauna, jacuzzi y baño turco) y seguridad 24 horas. Sus 225 habitaciones ofrecen la amplitud, comodidad y tecnología que demanda el cliente moderno. Cuenta a su vez con parking privado, 600m² de salas de reuniones con luz natural y un servicio de masajes para relajarse después de un día de trabajo o visita a la ciudad. Para mayor comodidad el hotel pone a disposición de sus clientes un servicio gratuito de traslado al centro los fines de semana y al recinto ferial.Traduction automatique
Texte original disponible en

Services dans les chambres
  • Chambres: 225
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar ((payant))
  • Climatisation
  • Coffre fort (gratuit)
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Quotidien
  • Ménage: Quotidien
Principales installations
  • Chambres: 225
  • Parking ((payant)): propre
  • Bar-Cafétéria
  • Ascenseur
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Escalier de secours
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Centre d'affaires
  • Coiffeur
Services généraux
  • Chambres: 225
  • Chambre non fumeurs
  • Lit supplémentaire
  • Coffre-fort à la réception
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Change
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Ordinateur connecté à Internet
Hotel Nuevo Madrid
C/ Bausá, 27 (28033) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,0 Basée sur les dernières 40 de 1897 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,1
  • Situation: 7,6
  • Installations et services: 8,2
  • Personnel: 9,3
  • Tranquillité: 9,2
  • Chambre: 9,1
  • Relation qualité-prix: 9,2

Mai/2021 Une personne de viajar bastante por trabajo. pense:

  • Evaluation générale: 2,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: La habitación.
  • Négatif: Cuando realicé la reserva llamé primero por teléfono y hablé con una recepcionista que me informó y le pregunté expresamente por el servicio de Spa, y en ningún momento me dijo que había que reservar con antelación cosa que me parece fatal porque no pude disfrutar de dicho servicio cuando iba a ello. Y lo que me pareció una auténtica vergüenza fue que por la noche pedimos que nos dejaran un cuchillo para cortar una pizza y después de pedirnos una fianza de 2.50€, al dejar la hitación nos lo cobraron, me parece una auténtica vergüenza que nos cobren 2.50€por DEJARNOS un cuchillo.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5 Lo bueno es que puedes aparcar fuera del hotel sin pagar ya que no es línea ni azul ni verde, y por lo que pude ver parece que se aparca fácil.
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: Sans évaluation Falta de información e información errónea.
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 2,5 Por lo que dije antes, pagas un servicio ``spa´´, ósea lo da el hotel como gratuito pero evidentemente cuando pagas estás abarcando todo y lo del cobro del cuchillo.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimada Sra. Requena, tal y como aparece publicado en diversas webs, y debido a la delicada situación que vivimos, es obligatorio reservar plaza en la zona relax. El aforo está muy limitado por seguridad e higiene. Y pese a que usted diga lo contrario, siempre informamos telefónicamente también porque, como comprenderá, somos los primeros interesados en que usted disfrute de nuestras instalaciones sin tener incidencia alguna. En referencia al alquiler de la cubertería, es fácil de comprender (si se quiere) que si usted solicita comida del exterior (teniendo nosotros la restauración funcionando al 100% y ofreciendo también pizza) debe exigir a esa empresa externa todo menaje que precise o, si se lo requiere al hotel, pagar una cantidad simbólica. Lamentamos su descontento pero debe usted saber empatizar. Saludos cordiales. "

Mai/2021 Une personne de E-mail pense:

  • Evaluation générale: 9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El confort
  • Négatif: Nada
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Mai/2021 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La amplitud de la habitación
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Mai/2021 Une personne de France pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La beauté et la propreté.
  • Négatif: Le bruit dans le couloir.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 2,5 Beaucoup de bruit dans le couloir et route extérieure.
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

Mai/2021 Une personne de Burgos pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Rapidez entrada con reserva..
  • Négatif: Aire acondicionado no estaba preparado
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Mai/2021 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Mai/2021 Une personne de No sé pense:

  • Evaluation générale: 3,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Cuarto
  • Négatif: El Spa está mal cuidado, el sauna de vapor huele mal y el jacuzzi también. O lo solucionan o bajan el precio
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: Sans évaluation
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Nos sorprende su comentario ya que 1. El spa es gratuito para los clientes, bajar el precio no es posible 2. Está continuamente desinfectado y limpio. 3. Cumplimos con todos los protocolos de limpieza y desinfección Gracias"

Mai/2021 Une personne de Ferrol / A Coruña pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: ubicación, instalaciones, amplitud, personal
  • Négatif: escasez de personal
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10 Personal muy profesional, pero muy escaso. El desayuno y las habitaciones necesitan más personal.
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Mai/2021 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Instalaciones, limpieza y ubicación del hotel
  • Négatif: Mi reserva fue con spa incluido y en ningún momento se me notificó ni tampoco en la web de que hacía falta reservar hora para acceder al spa. Creo que deberían de dejar eso claro al confirmar la reserva o como información adicional de la oferta.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10 Recalcar que la habitación tenía unas vistas increíbles a las cuatro torres y a todo madrid
  • Relation qualité-prix: 7,5 No le doy la máxima puntuación por el tema del spa
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Gracias, pero tanto en la confirmación de la reserva como en el mail que les llega de pre-estancia comunicamos que debe realizarse cita previa por temas de aforo, ya que cumplimos meticulosamente con las medidas de seguridad sobre el mismo."

Mai/2021 Une personne de Algo similar, pero sin pagar pluses pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Habitación
  • Négatif: Tener que pagas 10€ más por cama individual
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
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