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Hotel Hotel Norat Spa O Grove ***

O Grove,  Spain

Phone: 986733399 Fax: 986733012 E-mail:: hnorat@hotelesnorat.com

Rating by guests: 8.8 Based on 807 reviews

Do you dream of a holiday in Rías Baixas, a relaxed family environment, barely 50 metres from the sea, in an extraordinary location with an unbeatable service? In Norat O Grove Hotel & Spa you will find all that and much more

Hotel Hotel Norat Spa O Grove
Avda Luis Casais 32 (36980) - O Grove (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.8 Based on the last 40 of 807 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 92.5%
  • No: 2.5%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.4
  • Location: 9.5
  • Common facilities and services: 8.2
  • Staff: 9.3
  • Quietness: 8.3
  • Room: 7.1
  • Value for money: 7.8

August/2015 Someone from gipuzkoa thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la habitacion y eldesayuno
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

August/2015 Someone from Logroño thinks:

  • Overall rating: 3.2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: EL SPA
  • Negative: LA CENA
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Couples, Luxury, Modern style lovers, Budget travelers, Healthy lifestyle
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5 La calidad de la comida con lo pagado no corresponde, pagué por un tres estrellas y nos dieron comida de pensión barata
  • Staff: 5 Me hice una envoltura de arcilla y un masaje craneofacial, me dijeron que duraba media hora, y en 20 minutos ya había acabado, se notaba prisa por acabar, de hecho no me cogí ningún tratamiento más, pues no me gustó el trato.
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: Not rated Teniamos media pensión, y las cenas eran muy mediocres, comida muy básica y poco elaborada, se notaba que se intentaba ahorrar
Stars it deserves 3

  • The hotel's reply:

    "Estimada Clienta, siento ver que no hemos contribuido a que sus vacaciones fuesen un éxito, espero que nuestro bonito pueblo le gustase por lo menos, aunque quiera valorar su opinión no puedo pues es muy confusa por un lado pone como positivo el spa y por otro no le gustarón nada los tratamientos, no comenta nada de las habitaciones, ni el servicio etc... Con respecto al servicio buffet siento que no haya sido de su agrado, pero creo que los calificativos que pone a nuestro trabajo no es justo, lo primero la calidad de la comida es de primera, el precio pagado 15 €, y en honor a la verdad pondré lo que se pone todas las noche y que cada cual opine; empanada gallega casera, salpicón de marisco, menjillones en escabeche, tortilla española e ibericos, ensaladas veguetales al gusto, una pasta carbonara o alguna en blanco con varios tipos de salsa, algún tipo de paella, un pescado, una carne, un plato de cuchara y 3 tipos de guarniciones, un mínimo de 5 postres, esto todo que he pueso es lo mínimo. Le diré que si cualquier cosa no le gusta puede siempre comentarselo al camarero que gustoso le atenderá. Con respecto al spa, como bien le indicaron la envoltura y el masaje lleva entre 24 y 26 minutos, los minutos restantes son los que estimamos el cliente necesita para asearse y salir, nosotros medimos tiempos de cabina ocupada. Un saludo y gracias por sus comentarios y tiempo dedicado a ayudarnos a mejorar."

August/2015 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Lo bien situado que esta.
  • Negative: Las cenas
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

August/2015 Someone from Valladolid thinks:

  • Overall rating: 4.1
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: ubicacion, desayuno
  • Negative: algunos servicios deficientes
  • I RECOMMEND it for... Young travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Couples, Luxury, Peace seekers
  • Cleanliness: 10 perfecto
  • Location: 10 perfecto. acorde a mis expectativas
  • Common facilities and services: 2.5 la bañera de "hidromasaje" no operativa. solo grifo normal. la instalación de música en la habitación no funciona. el aire acondicionado DEMASIADO ruidoso. un ascensor INSUFICIENTE para la cantidad de huéspedes -> demasiada espera para su uso
  • Staff: 5
  • Quietness: Not rated RUIDO aire acondicionado insoportable. necesidad de cerrar las ventanas para minimizar el desagradable graznido de las gaviotas y tener que soportar el no menos (y excesivo) ruido del aire acondicionado.
  • Room: 5
  • Value for money: 2.5 si no hubiera habido las deficiencias mencionadas, entonces buena relación calidad/precio. Pero con dichas deficiencias, demasiado precio para el servicio recibido.
Stars it deserves 3

August/2015 Someone from laser thinks:

  • Overall rating: 9.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Tudo
  • Negative: Nada
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Business travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

July/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 6.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Situación
  • Negative: Habitación pequeña
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples
  • I recommend it especially AGAINST... Families, Luxury, Budget travelers
  • Cleanliness: 5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 5
  • Room: 2.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3

July/2015 Someone from Zamora thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Las instalaciones, y el trato de todo el personal
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Modern style lovers, Business travelers
  • I recommend it especially AGAINST... Travelers with a car
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

July/2015 Someone from Oviedo, Asturias thinks:

  • Overall rating: 9.6
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación del hotel, la atención del personal y el buffet y restaurante. Muy acogedor.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

July/2015 Someone from Bertamirans thinks:

  • Overall rating: 7.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Ubicación
  • Negative: El aire acondicionado
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3

June/2015 Someone from La Coruña thinks:

  • Overall rating: 6
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: La situación del hotel, muy cerca de sitios para tomar algo.
  • Negative: El calor insoportable que hacía tanto en las habitaciones como en el resto del hotel, especialmente en el comedor donde tomamos el desayuno.
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Luxury, Modern style lovers, Handicapped, Business travelers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
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Hotel Hotel Norat Spa O Grove Avda Luis Casais 32 O Grove 36980 Spain
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