9,0
Basado en 970 críticas
Hotel de reciente inauguración que goza de una ubicación privilegiada, ya que desde él se puede acceder a pie a los principales lugares de interés de Madrid. Asimismo, está bien situado para acceder a la red de transporte público. La ubicación céntrica del hotel permite llegar fácilmente a lugares como la Puerta del Sol, el Palacio Real, la Catedral, el Rastro y la estación de tren de Atocha. Además, el hotel está a sólo 150 metros de la estación de metro Puerta de Toledo y se puede acceder con facilidad a la M-30. En las inmediaciones del hotel encontrará una gran variedad de restaurantes, tabernas tradicionales y bares de tapas.
Hotel Ganivet
C/ Toledo, 111-113 (28005) - Madrid (España)
9,0 Basado en las últimas 40 de 970 críticas
¿Recomendaría este hotel?
-
Si:
92,5%
-
No:
2,5%
-
No lo sé:
5%
Puntuación detallada
-
Limpieza:
8,6
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
8,2
-
Personal:
9,6
-
Tranquilidad:
9,4
-
Habitación:
7,6
-
Relación calidad/precio:
9,4
Septiembre/2019 Una persona de Guadalajara Mexico piensa:
-
Valoración general:
9,7
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
La ubicación y la atención de su personal
-
Negativo:
Que se escucha lo de las otras habitaciones
-
¿A quién se lo recomiendas?
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
2,5
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente,
Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Madrid y por dedicar parte de su tiempo a dejar esta valoración tan positiva. Nos encanta ver que disfrutó de nuestra ubicación y agradecemos mucho sus comentarios tan amables sobre nuestro personal. Esperamos volver a saludarle de nuevo muy pronto.
Un saludo muy atento,
Mercedes R. - Dpto. Recepción"
Septiembre/2019 Una persona de Huesca piensa:
-
Valoración general:
9,9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Parejas, Amantes de lo clásico, Viajeros con coche
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente,
Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a dejar esta valoración tan positiva sobre el hotel Ganivet. Nos encanta comprobar que tuvo una estancia satisfactoria y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Un saludo muy atento,
Mercedes R. - Dpto. Recepción"
Agosto/2019 Una persona de Madrid piensa:
-
Valoración general:
7,8
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
Sin puntuar
-
Personal:
10
Todo el personal es eficiente y cordial, desde el socorrista, A todo el personal.
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
5
En las habitaciones con terraza, Convendría poner una sombrilla, puesto que la mesa lleva hasta el agujero para ello, estos días hacía un sol de justicia
-
Relación calidad/precio:
5
Bajo el punto de vista de un huésped satisfecho, debería haber más ofertas para poder disfrutar de este pequeño oasis en pleno centro histórico de Madrid
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por escoger nuestro hotel y por dedicar parte de su tiempo a dejarnos esta valoración. Le agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestro personal, que trabaja para ofrecer un servicio de excelencia y hacer que nuestros clientes se sientan como en casa. Por otro lado, tomamos nota de sus comentarios para mejorar y estaremos encantados de poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Un saludo muy atento,
Mercedes R. - Dpto. Recepción"
Agosto/2019 Una persona de Hungary, Budapest piensa:
-
Valoración general:
10
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Rooftop with pool
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, Viajeros de negocios, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Dear guest,
Thank you for taking your time on leaving your feedback after your recent stay at the Ganivet Hotel. We are delighted to see that you had many highlights during your stay. It is a pleasure to read that these include our team, location and cleanliness and all of them have provided you an enjoyable and memorable trip to Madrid.
Kind regards,
Lavinia s-Dptp Recepcion"
Agosto/2019 Una persona de Barcelona piensa:
-
Valoración general:
7,7
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
El trato del personal de recepción
-
Negativo:
Las vistas de la habitación
-
¿A quién se lo recomiendas?
Viajeros de negocios, Viajeros con coche
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
5
-
Habitación:
5
-
Relación calidad/precio:
5
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Estimado cliente,
Muchas gracias por escoger el hotel Ganivet para su estancia en Madrid y por dejarnos esta valoración. Le agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestro personal, que trabaja duro día a día por ofrecer un servicio de excelencia. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Un saludo muy atento,
Mercedes R. - Dpto. Recepción"
Agosto/2019 Una persona de Perpignan piensa:
-
Valoración general:
8,4
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, Parejas, Amantes de lo clásico, Viajeros con coche
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
10
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
3
Agosto/2019 Una persona de Aldridge, England piensa:
-
Valoración general:
8,7
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Firstly I would like to compliment the staff on their very pleasant and helpful nature, it makes a huge difference when dealing with unexpected issues. The hotel, pool area, dining room, bar and bedroom were all very well maintained and immaculately clean. There was an easy to use and free safe in our room, a good quality television, good air conditioning, a small fridge, good wardrobe space with hangers and shower and bath were both working very efficiently and mold free. We had a standard room and one with a balcony. The balcony was an excellent size and great to sit out on and also dry our swimsuits. The only problem with the balcony being their was only two chairs so it was not usable with our family members but we accept it is a room for two.
-
Negativo:
I had put a request in the message box for the staff to wish my wife a Happy Anniversary "On arrival" but for some reason this was not picked up and she didn't receive that message. We had booked one standard room and one with a balcony but were given two standard rooms. On realising this we went back to reception where the error was corrected immediately. It would have been nice if the tea, coffee and milk had been replenished in the room each day instead of just on arrival.
-
¿A quién se lo recomiendas?
3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno
-
Lo desaconsejo para...
Jóvenes, Amantes de lo clásico
-
Limpieza:
10
spotless
-
Situación:
7,5
nice location
-
Instalaciones y servicios:
7,5
everything we needed
-
Personal:
10
extremely friendly and efficient staff. Juan Antonio was especially helpful to us
-
Tranquilidad:
10
slept well, nice quiet hotel. very civilized clientele
-
Habitación:
10
excellent
-
Relación calidad/precio:
10
good value
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Dear guest,
Thank you for your review and we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us. Your kind comments are very much appreciated and go a long way in recognising the genuine service that is provided by the team.We are naturally disappointed that you felt your expectations were not met. Kind regards,
Lavinia S-Dpto Recepcion
"
Agosto/2019 Una persona de San Sebastián piensa:
-
Valoración general:
9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
El desayuno
-
Negativo:
El pobre chico del bar estaba saturado. No paro en toda la noche y aún así no llegaba a todo.
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, Parejas
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
7,5
-
Situación:
7,5
-
Instalaciones y servicios:
7,5
-
Personal:
7,5
-
Tranquilidad:
7,5
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
7,5
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Estimado huésped,
Gracias por tomar el tiempo de puntuar su estancia. Nos alegra que haya disfrutado nuestro desayuno buffet. Lamentamos que haya experimentado un día especialmente repleto en nuestro Café-bar.
Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente.
Un saludo cordial,
Fernando M - Recepción"
Agosto/2019 Una persona de Argentina piensa:
-
Valoración general:
9,9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Las sábanas y almohadas
-
Negativo:
Nada que objetar
-
¿A quién se lo recomiendas?
Familias, Buscadores de calma, Viajeros de negocios, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
3
-
Respuesta del hotel:
"Buenos días,
Muchas gracias por su tiempo para comentar y puntuar su estancia en nuestro hotel.
Es un placer ver que hemos cubierto sus expectativas, y que ha podido disfrutar de nuestro servicios hoteleros tales como, el variado desayuno buffet, el solarium y la piscina situada en la terraza del hotel, y por supuesto de nuestra ubicación a tan sólo diez minutos del centro histórico de Madrid.
Atentamente, Juan Antonio Dpto. Recepción"
Agosto/2019 Una persona de Zaragoza piensa:
-
Valoración general:
9,9
-
¿Recomendarías este hotel?
Si
-
Positivo:
Céntrico y personal
-
Negativo:
-
¿A quién se lo recomiendas?
Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
-
Lo desaconsejo para...
Amantes del lujo, Amantes de lo clásico, Escasos de presupuesto
-
Limpieza:
10
-
Situación:
10
-
Instalaciones y servicios:
10
-
Personal:
10
-
Tranquilidad:
10
-
Habitación:
7,5
-
Relación calidad/precio:
10
Estrellas que merece
4
-
Respuesta del hotel:
"Buenas tardes estimado cliente,
Primero de todo agradecerle el habernos elegido para su estancia en Madrid, y por su tiempo para comentar y puntuar su experiencia.
Nos complace que haya podido disfrutar de nuestra localización, a 10 minutos caminando de los principales monumentos del centro histórico de Madrid y del servicio de nuestro personal. Un cordial saludo, Juan Antonio Dpto.recepción"