Hotel Europa ***

5月/2010 Someone from new york 出身ユーザー:

• 総合評価: 6.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ
• 特に勧めない人は？ 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 5

5月/2010 Someone from Chicago, Illinois U.S.A. 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.4
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Room was clean and comfortable.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

5月/2010 Someone from Canada, Toronto 出身ユーザー:

• 総合評価: 2
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった: Location A good restaurant
• ここが気に入らなかった: Cold room (19 C) and no control over temperature in the room. Only after second conversation with the reception staff was provided with a heater as a workaround. We are from Canada and have no problem to keep 22 C in our own house. Never got hot water in the bathroom: water was warm, around 45 C, not hot. Were told that it is normal water temperature. I was in 3 different hotels in Barcelona, Figures, and Cadaques and everywhere I got HOT water. On May 20 no hot or cold water at all, witnessed by a manager on duty. Still wondering if we were in Cuba or Spain!!! My wife was unablel to take a shower during 5 days of stay in your hotel and this is unacceptable. Requested manager to get this day for free. Was offered at 11:30 while checking out from hotel a free breakfast...
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 2.5 Staff reacts on clients' needs only after requesting manager to talk
• 騒音について: 5
• 客室について: 7.5 Well decorated and rather large size
• 満足度は？: 採点なし Absolutely not: never come again

5月/2010 Someone from Maryland, USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.7
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Central location - near Metro but can walk to most major tourist sites.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10 Adjacent to Puerta del Sol and Metro stop. Most major tourist attractions are within walking distance.
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10 Rooms facing the interior courtyard are extremely quiet.
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

5月/2010 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: location
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

5月/2010 Someone from Texas 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Friendly staff and pleasant rooms
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

5月/2010 Someone from Franklin, Tennessee 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Location was excellent. All major attractions are within a 15-20 minute walk from the hotel.
• ここが気に入らなかった: Plaza del Sol can be noisy at night.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10 All major attractions are nearby within 5-10 minutes. No more than 15-20 minute walk to farthest attractions.
• 設備やサービスについて: 10 Internet access is free. Restaurant in lobby is excellent.
• スタッフ: 10 Very good. Spoke english to us. Made sightseeing arrangements for us.
• 騒音について: 5 Near a busy Plaza, shopping and bars, so noise level was moderate. Good insulated windows helped with reducing the noise level.
• 客室について: 10 Regular size room with 4 twin beds for our party of 3. Bathroom was large, with tile and marble throughout. Good thick towels. Hot water and very modern fixtures.
• 満足度は？: 10 Great value and would stay again!

5月/2010 Someone from canada 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.8
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: the location and the helpful staff
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, カップル, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ 家族連れ, 車で旅をする人
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 10

5月/2010 Someone from USA 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, カップル, 出張者
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 5
• 客室について: 5
• 満足度は？: 7.5

5月/2010 Someone from London 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: Staff attitude, location, value for money
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10 Cleaning staff very efficient
• 立地条件について: 10 In the centre of Madrid, couldn't be better placed
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 10 Friendly, always ready to help
• 騒音について: 10 Double glazing keeps noise out.
• 客室について: 10 Good size, internet access free, nice bathroom
• 満足度は？: 10 Excellent for a centrally located hotel