Hotel El Nogal

November/2008 Someone from Tenerife thinks:

• Overall rating: 5
• Would you recommend it? No
• Positive:
• Negative: El trato recibido. tanto en el restaurante por parte del camarero que nos sirvió como en la recepción. Es inaceptable que tengas que dejar un depósito de 30 eur para que te abran el minibar. No se con qué turismo trabajan, pero el español suelen ser lo suficientemente cívicos y correctos como para decir cuando se van lo que ha bebido. Es la primera vez veo que en un hotel, de la categroía que ustedes señalan, pongan éstas limitaciones. Detalles inaceptables para los huespedes.
• I RECOMMEND it for... Older travelers, Couples, Peace seekers, Handicapped, Budget travelers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
• I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Families, Luxury, Classic style lovers, Modern style lovers, Business travelers
• Cleanliness: 10
• Location: 7.5
• Common facilities and services: 7.5 Un entrecot tremendamente duro que volvió a la cocina practicamente sin probar. Al camarero creo que no le importó mucho.
• Staff: 2.5 Ante una reclamación por precio, la atención fué nefasta. Practicamente me insinuaba que mentía, y que no había posibilidad de error. Eso jamás se hace a ningún cliente, sobretodo los que obviamente no vamos con intenciones absurdas de engañar, y menos en los precios. Mas tarde reconoció que en la WEB efectivamente estaba el precio que le había comentado, pero que era para contratación por internet, no por teléfono.
• Quietness: Not rated
• Room: 5
• Value for money: Not rated Mi reserva fue hecha por teléfono en el més de octubre, finales para fin de semana del 14 al 15 de noviembre. Los precios dados fueron 86 eur por día dos personas. Confirmado dos veces por teléfono como mostraba en su web. Me con firmaron por correo a los 5 minutos de estar hablando con un precio de 140 eur por día. La letra era muy pequerña y me fijé en dias unicamente. Gran error. Había cambiado el precio, sin avisarme de antemano. Obviamente la culpa fué mía por no revisar todos los datos.