Hotel du Soleil Le Terminus

Enero/2009 Una persona de barcelona piensa:

• Valoración general: 0,3
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: nada
• Negativo: He estado tres dias alojado en este hotel y quisiera advertir a los futuros huéspedes que si tienen la posibilidad de cambiar de hotel, que lo hagan. Si por lo contrario continuan con su idea de alojarse en éste, se arrepentiran o por lo menos eso me ocurrió a mi. El hotel es antiguo con una decoración pésima (muebles de hace 40 años) y moqueta con olor a tigre. El lugar donde se encuentra recepción está compartido con el hall de bienvenida y el comedor!! Y lo que todavía es más indignante, la misma recepcionista es la camarera y esto hace que se retrase todo. Sin ir más lejos, tardaron mas de 3 horas en servirme la cena, a mi y a toda mi família. El desayuno es cutre y con muy poca variedad, unicamente pastas rancias y embutido pasado. Yo fui en agosto y la calor en el comedor era insoportable. En lo que duró la cena tube que salir 2 o 3 veces a la calle a tomar el aire ya que la cena no llegaba. Además de todo eso es muy caro y la recepcionista no entiende el español, haciendo así la comunicación imposible. Finalmente cuando te diriges a abandonar el hotel indigando de sus prestaciones y su servicio, te hacen pagar un impuesto de la ciudad valorado en 3€ por persona por haberte alojado en un hotel de la ciudad, en este caso Carcassonne. El pack que contraté era el de vinos y me entraba una cata de vinos con el interés de que comprases (sin ningún regalo) y una visita a la cure de gourmande (únicamente el regalo de una caja de galletas vacía). El servicio que ofrece es la piscina interior, fría y pequeña teniendo en cuenta todos los huéspedes del hotel.
• ¿A quién se lo recomiendas?
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
• Limpieza: Sin puntuar
• Situación: 2,5
• Instalaciones y servicios: Sin puntuar
• Personal: Sin puntuar No te hacen caso. Hay muy poco personal y la recepcionista es la misma que la camarera. El servicio es muy lento tanto para comer como para preguntar algo ya que la recepcionista nunca se encuantra en su lugar de trabajo. No entienden el español y la comunicacion es imposible con el personal del hotel
• Tranquilidad: 2,5 No hay ninguna actividad
• Habitación: Sin puntuar antigua
• Relación calidad/precio: Sin puntuar es muy caro para los servicios que presta