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Rating by guests: 8.3 Based on 98 reviews
The hotel is located in the commercial district of the city of Fraga, and offers all its guests the comforts and amenities of a modern hotel. Due to its location, it is the ideal place to stay whether you are travelling for business or for pleasure. Our hotel has excellent comfortable and soundproofed rooms with a full bath, parabolic antenna, telephone, and T.V. Our suites have a jacuzzi. The Casanova hotel is located in an area which abounds in fine cuisine. The restaurant menu offers a wide range of typical regional dishes and excellent international style cuisine. Excellent 24-hour coffee shop. Fine, spacious and comfortable halls for events such as weddings, banquets, conventions and meetings. Hotel parking for our guests.
Access:
Overall rating: 8.3 Based on the last 40 of 98 reviews
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Rating by subject
September/2016 Someone from Lyon France thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente. Gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros, gracias a ello mejoramos día a dia.. Anabel Villanova Directora"
July/2016 Someone from REUS thinks:
The hotel's reply:
"Apreciado Cliente, el personal del hotel y yo misma como representante del mismo estamos encantados de que se hubieran hospedado aquí y que hubieran salido completamente satisfechos de nuestros servicios. Pero principalmente darle las gracias por haber hecho pública su opinión. Anabel Villanova Directora"
May/2016 Someone from España thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente, gracias a clientes como usted que nos hacen llegar con sus opiniones sus inquietudes, nosotros podemos dar solución a todos los problemas. Esperamos satisfacerle totalmente en posteriores ocasiones Anabel Villanova directora"
May/2016 Someone from sabadell thinks:
The hotel's reply:
"Apreciado cliente, muchas gracias por confiar en nosotros, nos encanta saber que las habitaciones han sido de su agrado, esperamos verle de nuevo en otras ocasiones Anabel Villanova Director"
March/2016 Someone from Navarra thinks:
The hotel's reply:
"Apreciado cliente. Le agradecemos su opinión. Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes y nuestra mayor satisfacción es conocer que nuestro objetivo se ha cumplido. Esperamos volver a recibirle de nuevo en nuestros hoteles . Anna Ruiz Dpto de atención al cliente."
March/2016 Someone from Teruel thinks:
The hotel's reply:
"Estimado Cliente. Le agradecemos su opinión y que se haya utilizado su tiempo en escribirnos acerca de su estancia. Trabajamos para hacer feliz a nuestros clientes y nuestra mayor satisfacción es conocer que nuestro objetivo se ha cumplido. Esperamos volver a recibirle en nuestros hoteles en un futuro próximo. Anna Ruiz Dpto de atención al cliente."
March/2016 Someone from Barcelona thinks:
The hotel's reply:
"Apreciado cliente, agradecemos sus comentarios. Sentimos mucho la impresión que se ha llevado de nuestro personal. Siempre procuramos que nuestro personal esté pendiente de la confortabilidad de nuestros clientes. Esperamos recibirle de nuevo por nuestros hoteles. Anna Ruiz Dpto. Atención al cliente. "
March/2016 Someone from Huesca thinks:
The hotel's reply:
"Apreciado cliente. Nuestro personal está muy implicado en el bienestar de los huéspedes en nuestros hoteles. Estaremos encantados de volver a tenerle pronto por nuestros hoteles. Anna Ruiz Dpto. de atención al cliente."
January/2016 Someone from Valencia thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por su tiempo de expresar su opinión, por lo general hay wifi en todo el edificio, debe haber sido un problema puntual. Tomamos nota y lo pasaremos al departamento correspondiente. Anna Ruiz. Dpto. Atención al Cliente."
December/2015 Someone from barcelona thinks:
The hotel's reply:
"Muchas gracias por expresar su opinión en este medio. Es un placer recibir opiniones como la suya, nos motivan para seguir mejorando día a día. Esperamos verlos muy pronto de nuevo en nuestro hotel. Anna Ruiz. Dpto. de atención al cliente. "