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Hotel Casa Fuster *****

バルセロナ,  スペイン

電話:: +(34) 932553000 Fax:: +(34) 932553002 E-mail:: info@hotelcasafuster.com

客室料金: 158 - 4000 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 9.4 Based on 全463件

当ホテルは5つ星のデラックス・モニュメントに格付けされています。その作品が世界遺産にも認定されている有名な建築家リュス・ドメネク・イ・ムンタネールによって1908年に建てられた象徴的なモダニスト・スタイルのインテリアデザインをいかし、より魅力的な改装がなされ、そのすばらしさが生まれています。バルセロナ中心地の最高の場所にあり、グラシア通りにある建物としては、グラシア通りに加えて市内全体を見事に展望できる唯一の建物です。 当ホテルの客室は、温かいナチュラルな色で装飾を施し、お客様に最も快適におくつろぎ頂ける空間をご提供致しております。お部屋には大きな窓から燦燦と日がそそぎ、モダンで温かい色の家具やインテリアと融合して最高に快適な雰囲気をかもし出しております。 客室には、ミニバー・電話・インターネット回線(ワイヤレス)・LCDテレビ (30インチ、衛星チャンネル対応)・バスルーム・有線放送など、ファーストクラスのホテルに相応しい装備を施しております。.

ルームサービス
  • お部屋: 105
  • インフォメーションがありません
主なホテル設備
  • お部屋: 105
  • 駐車場
  • 会議室
  • レストラン
  • インターネット接続
  • プール
  • テラス
  • ビジネス・センター
  • ブティック/店舗
ホテルサービス
  • お部屋: 105
  • ルームサービス: 24時間
  • クリーニング
Hotel Casa Fuster
Paseo de Gracia,132 (08008) - バルセロナ (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  9.4 最新40件のユーザーレビュー平均(全463件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 87.5%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 10%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 9.1
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 9.2
  • 客室について: 9.3
  • 満足度は?: 8.9

8月/2019 Someone from Northern Ireland 出身ユーザー:

  • 総合評価: 3
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: The concierge were very welcoming, more so than the reception staff
  • ここが気に入らなかった: Being asked for 100 euros on check in and being told I was only allowed one key card for the room
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear Mr. Poland, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Casa Fuster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Hotel Casa Fuster, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Patricia Martin - Guest Relations"

8月/2019 Someone from barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 4.7
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった: desayuno
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5 detalles como paredes rascadas (418 ) y manchas de pintura en elementos de decoración del hotel ( lampara derecha ascensor piso 4, no lucen en un hotel GL
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5 la piscina es impracticable y no hay menu para servicio habitación en las habitaciones
  • スタッフ: 7.5 buen servicio pero nada especial, al llegar no se dio la información detallada sobre servicios y demas, por que la chica no encontraba la inforamción sobre si el desayuno entraba en mi reserva
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5 Esta habitación puede ser una suit por metros pero definitivamente no por su estado.
  • 満足度は?: 2.5 comparada con los otros hoteles de 5 estrellas, o fue la unica mala habitación del hotel y me toco, o sencillamente no vale lo que cuesta.
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Apreciado Sr. Bernaus, Agradecemos mucho su amabilidad al hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Casa Fuster. Valoramos mucho su opinión, puesto que las sugerencias de nuestros huéspedes nos son de gran ayuda para mejorar tanto las instalaciones del hotel como nuestros servicios. Lamentamos profundamente no haber estado a la altura de sus expectativas durante su estancia, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniencia causada por este hecho. Esperando poderle saludar y disculparme personalmente en su próxima estancia, - si usted decide confiar de nuevo en nuestro establecimiento- agradezco de nuevo su comentario y aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations"

8月/2019 Someone from USA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Style
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear Mr. Ulmer, Thank you kindly for your review! It is such a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us! We are highly looking forward to your next visit to Barcelona and we hope to see you again soon! Warmest Regards, Patricia Martin - Guest Relations"

7月/2019 Someone from US 出身ユーザー:

  • 総合評価: 2.9
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: Staff
  • ここが気に入らなかった: Uncomfortable hotel I wouldn’t stay again
  • 特に勧める人は? 若者
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 2

7月/2019 Someone from Don’t publish my reviews 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Service
  • ここが気に入らなかった: Beds were very firm and king beds were two double beds joint together making an uncomfortable ridge in the middle.
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5 Beds were firm and king bed were 2 double bed joined together
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Dear Mr. Talus, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments about our location, staff and facilities. The details you have provided will be instrumental in helping us improve our facilities. About the bed i the room, I am sorry we were not able to give you a king size bed as our Hotel is on very high occupancy. The possibility we offered our guests is to joined the twin beds together, I am really sorry you were not comfortable with this. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona, Nuria Tusell - Guest Relations"

7月/2019 Someone from Canada 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The beautiful hotel, excellent staff and perfect location.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 5
  • ホテルからの返答:

    "Dear Ms. Low, Thank you kindly for your review! It is such a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us! Our location is conveniently close to shopping areas, dining, and attractions making it a prime destination. We are highly looking forward to your next visit to Barcelona and we hope to see you again soon! Warmest Regards, Nuria Tusell - Guest Relations"

7月/2019 Someone from US 出身ユーザー:

  • 総合評価: 2.3
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: Location
  • ここが気に入らなかった: Most uncomfortable hotel I have ever stayed.
  • 特に勧める人は? 出張者
  • 特に勧めない人は? 高齢者, カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Dear Ms. Ghaffari, We, at the hotel Casa Fuster, highly appreciate your interest in helping us improve the quality of our service by assisting us with your stay reviews. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Nuria Tusell - Guest Relations"

7月/2019 Someone from Japan 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Location
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, 高級感を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 2.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear Mr. Oka, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Casa Fuster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Hotel Casa Fuster, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Nuria Tusell - Guest Relations"

7月/2019 Someone from Valencia, España 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La calidad de servicio de siempre... muy bueno
  • ここが気に入らなかった: En esta ocasión nos cobraron algo del minibar que no habíamos tomado (20 euros)
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Apreciado Sr. Perkins, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente visita al hotel. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que decida siempre volver a nuestra propiedad gracias al servicio que le brindamos. Informarle que le hemos rectificado el cargo de minibar y le hemos devuelto el dinero a su tarjeta. Quedamos a la espera de su próxima visita. Atentamente, Nuria Tusell - Guest Relations "

7月/2019 Someone from Paris 出身ユーザー:

  • 総合評価: 5.8
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear Ms. Rousset, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Casa Fuster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Hotel Casa Fuster, one of The Leading Hotels of the World, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Patricia Martin - Guest Relations"

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Hotel Casa Fuster Paseo de Gracia,132 バルセロナ 08008 スペイン
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