Hostel Plaza Ruiz **
Ceuta, スペイン
電話：: +(34) 956516716 Fax:: +(34) 956516733
Plaza Teniente Ruiz, 3, 2ª (51001) - Ceuta (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 8.6
- 立地条件について: 9.5
- 設備やサービスについて: 6.3
- スタッフ: 9.2
- 騒音について: 5.4
- 客室について: 6.6
- 満足度は？: 6.9
10月/2013 Someone from Portugal 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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8月/2013 Someone from Jaén 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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7月/2013 Someone from malaga 出身ユーザー:
- 総合評価: 8
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7月/2013 Someone from Rabat 出身ユーザー:
- 総合評価: 7
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7月/2013 Someone from maroc 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.7
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1月/2013 Someone from marrakech 出身ユーザー:
- 総合評価: 2.8
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-
ホテルからの返答:
"Estimado Sr. Tras su valoración negativa, he estado revisando su estancia en nuestro establecimiento Hostal Plaza Ruiz en Ceuta. Sentimos que no haya sido de su agrado nuestros servicios. Comprendo su malestar pues al parecer usted quería quedarse un día más pero no era posible ya que su reserva era para una sola noche y para el día siguiente ya estaba todo el establecimiento Reservado/ocupado. Deseamos que su próxima estancia sea más placentera, rogándole que haga su reserva comunicándonos su intención exacta de pernoctaciones. Atentamente agradecido, Javier Peralbo, Director Gerente. Monsieur le Après la rétroaction négative, j'ai passé en revue votre séjour chez nous Hostal Plaza Ruiz à Ceuta. Nous avons pensé que ce n'était pas à son goût de nos services. Je comprends votre surprise, car apparemment tu voulais rester un autre jour, mais ce n'était pas possible parce que la réservation était pour une nuit et le lendemain toute la propriété était déjà réservé / occupé. Nous voulons que votre prochain séjour encore plus agréable, le priant de faire une réservation de communiquer leur intention exacte de nuitées. Sincèrement reconnaissant, Javier Peralbo, Directeur Général."