Hostel Andorra
C/ Gran Vía, 33 - 7º (28013) - Madrid (Espagne)
9,5 Basée sur les dernières 40 de 351 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
-
Oui:
92,5%
-
Non:
0,0%
-
Je ne sais pas:
7,5%
Détail de la note
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,4
-
Personnel:
9,7
-
Tranquillité:
8,2
-
Chambre:
8,1
-
Relation qualité-prix:
9,5
Octobre/2012 Une personne de Mallorca pense:
-
Evaluation générale:
7,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
la habitacion
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Familles, Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
5
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Octobre/2012 Une personne de Logroño pense:
-
Evaluation générale:
8,1
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Hotel céntrico y precio.
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
" :)"
Octobre/2012 Une personne de valencia pense:
-
Evaluation générale:
9,7
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La amabilidad en el trato de las mujeres de recepción y lo limpio que estaba todo.,además de la escepcional situación que tiene.
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne, Voyageurs en voiture
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias !!!! "
Septembre/2012 Une personne de Argentina pense:
-
Evaluation générale:
8,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
La ubicación
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Amateurs de vie saine
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
Sans évaluation
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
10
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
Septembre/2012 Une personne de Valencia pense:
-
Evaluation générale:
9,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
el trato recibido
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Septembre/2012 Une personne de Navarra pense:
-
Evaluation générale:
2,4
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Non
-
Positif:
Nada
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
2,5
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
2,5
-
Personnel:
2,5
-
Tranquillité:
5
-
Chambre:
Sans évaluation
-
Relation qualité-prix:
2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
2
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr. Arana,
Me llamo Laura Bertero, le atendí en recepción a su llegada a nuestro
establecimiento haciendo su check in.
Recientemente ha hecho usted la valoración a nuestro hostal y si no es
molestia, y con el fin de mejorar lo máximo posible, me gustaría saber
porque nos ha otorgado una nota tan baja (2,4) sobre todo en materia de
Limpieza (2,5- hago mucho hincapié en este tema a las mucamas y quisiera
saber que desperfectos/ suciedad encontró usted en su habitación)
y personal (2,5- me gustaría saber en este aspecto si mi atención o la de
alguna de mis empleadas no fue correcta)
en cuanto a tranquilidad sepa usted que disponemos de habitaciones
interiores, pero a clientes nuevos nos gusta dar habitación exteriores con
bacón a la calle, tenemos muchos clientes de negocios que solicitan
habitaciones tranquilas en sus visitas y nosotros siempre hacemos por
satisfacer las necesidades o requerimientos de nuestros clientes.
Lamentamos mucho que su estancia con nosotros haya sido tan desfavorable o
incomoda y agradecería que sin ningún reparo me comunique los motivos de su
malestar para con nosotros, esperando poder mejorarlos y tener de nuevo un
voto de confianza por su parte en alguna otra ocasión.
Saludos cordiales
Laura Bertero
"
Septembre/2012 Une personne de argentina pense:
-
Evaluation générale:
7,9
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
2,5
-
Tranquillité:
5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr/Sra,
Lamentamos su puntuacion en Personal, SI fuera tan amable de decirnos quien la atendio mal, haremos lo posible porque no vuelva a suceder...
Saludos
"
Septembre/2012 Une personne de Málaga pense:
-
Evaluation générale:
8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
limpieza, orden, equipación, atención
-
Négatif:
--
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
Amateurs de luxe, Personnes handicapées, Budgets limités
-
Propreté:
10
-
Situation:
7,5
-
Installations et services:
7,5
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
7,5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Septembre/2012 Une personne de Valencia pense:
-
Evaluation générale:
9,6
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
Limpieza y ubicacion
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
10
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
P
-
Personnel:
10
-
Tranquillité:
10
-
Chambre:
10
-
Relation qualité-prix:
7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3
Septembre/2012 Une personne de Suria pense:
-
Evaluation générale:
8,8
-
Recommenderiez-vous cet hôtel?
Oui
-
Positif:
situacion, renovacion habitaciones
-
Négatif:
-
Je le RECOMMANDE spécialement pour...
-
Je le DÉCONSEILLE pour...
-
Propreté:
7,5
-
Situation:
10
-
Installations et services:
5
-
Personnel:
7,5
-
Tranquillité:
7,5
-
Chambre:
5
-
Relation qualité-prix:
5
Combien d'étoiles mérite-t-il?
3