Apartment Gran Vía 65
マドリード, スペイン
電話：: +(34) 915413170 Fax:: +(34) 915417328
グランビア大通り沿いのスペイン広場正面に位置するホテルEspahotel Gran Víaではプライベートアパートメントホテルの利点を生かし、お客様に快適さと便利さを提供しております。スタジオ、スイート各ルームにバスルーム、パラボラアンテナおよびデジタルチャンネルつきTV、空調、BGM、ミ二バーなどを完備。また、24時間レセプションサービス、クリーニング、カフェテリアレストラン、ルームサービスなどもご利用いただけます。マドリッド滞在の忘れられない思い出はこのホテルから。
Calle Gran Vía, 65 (28013) - マドリード (スペイン)
アクセス:
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テーマ別スコア
- 清掃について: 8.3
- 立地条件について: 10
- 設備やサービスについて: 6.6
- スタッフ: 9.2
- 騒音について: 9.3
- 客室について: 7.9
- 満足度は？: 8.1
3月/2017 Someone from NICE (France) 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Merci Beaucoup pour vos commentaires. Nous esperons que votre voyage de retour à Nice a été confortable. Nous sommes très hereux de que votre séjour à Espahotel Gran Via a été agréable. Nous voulons de vous voir avec nous la prochaine fois que vous venez à Madrid. Coridalement"
3月/2017 Someone from Algeciras 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.6
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ホテルからの返答:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido confortable. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
3月/2017 Someone from Tijuana, México 出身ユーザー:
- 総合評価: 10
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos que su viaje de vuelta a Tijuana, México haya sido agradable. Comentarios como el suyo nos motivan cada día para seguir mejorando en todos los aspectos posibles. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
3月/2017 Someone from Valencia 出身ユーザー:
- 総合評価: 4.9
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto al acceso, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que precisen. Con respecto al aire acondicionado en otra ocasión no dude en solicitar ayuda para regularlo. Con respecto a la habitación en suite, efectivamente el dormitorio tiene vistas a un patio de luces donde hay más tranquilidad para el cliente, y el salón incorporado dispone de vistas a la calle. Las habitaciones que disponen de sofá cama, se suelen asignar a adultos con niños, previstas para que los niños duerman en ellas dado que no son muy largas. No se asignan a adultos, dado que disponemos por otro lado de habitaciones triples para adultos. Con respecto al resto de elementos que indica (papel higiénico, cartel de no molestar…) siempre hay posibilidad de solicitar en recepción que se le haga un cambio o que se le reponga en caso de faltar. No obstante, tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
3月/2017 Someone from Alicante 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.3
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ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
3月/2017 Someone from Italia 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
3月/2017 Someone from Girona 出身ユーザー:
- 総合評価: 9.4
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ホテルからの返答:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
3月/2017 Someone from Bulgaria 出身ユーザー:
- 総合評価: 6.6
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ホテルからの返答:
"Thank you for your comments. We hope your journey back to Bulgaria was pleasant. We are happy to see that you had a satisfactory stay in Espahotel Gran Via. It would be nice to see you with us the next time you visit Madrid. Best Regards"
3月/2017 Someone from ZARAGOZA 出身ユーザー:
- 総合評価: 5.8
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-
ホテルからの返答:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Vamos actualizando poco a poco distintos aspectos del hotel, como ejemplo hemos actualizado recientemente el mueble-buffet de la cafetería y las televisiones son todas bastante recientes. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar y seguiremos trabajando por actualizar el hotel conforme a los nuevos tiempos. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
2月/2017 Someone from Tenerife 出身ユーザー:
- 総合評価: 8.4
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- 騒音について:
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ホテルからの返答:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido agradable. Con respecto a la entrada, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otra ayuda que precisen, como en su caso con el carrito del bebe. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"