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Apartment Gran Vía 65
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 915413170 Fax: +(34) 915417328
Note des clients: 8,9 Basée sur 1349 avis
Situé à proximité de la Gran Vía et de la Plaza de España, l’Espahotel Gran Vía offre à ses clients le confort et les installations d’un hôtel, tout comme l’indépendance d’un appartement privé. Tous les studios et suites disposent de salle de bain complète, télévision avec antenne parabolique et chaînes numériques, climatisation, musique d’ambiance, minibar, etc. Nous mettons aussi à disposition de nos clients les services suivants : conciergerie – réception 24h/24, blanchisserie, cafétéria – restaurant et service de chambres, entre autres. Tout cela, en soignant le moindre détail pour que votre séjour dans notre établissement soit le meilleur souvenir que vous gardiez de votre visite de Madrid.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 84
- Téléphone: dans la chambre et la salle de bani
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Mini-bar
- Climatisation
- Coffre fort (gratuit)
- Connection à Internet ((payant)): Prise téléphone (RJ11)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Tous les 2 jours
- Réfrigérateur
- Cuisine
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
-
- Chambres: 84
- Parking ((payant)): public proche
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Eau chaude
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
-
- Chambres: 84
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Calle Gran Vía, 65 (28013) - Madrid (Espagne)
Accès:
Evaluation générale: 8,9 Basée sur les dernières 40 de 1349 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 82,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 15%
Détail de la note
- Propreté: 8,3
- Situation: 10
- Installations et services: 6,6
- Personnel: 9,2
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 7,9
- Relation qualité-prix: 8,1
Décembre/2016 Une personne de Málaga pense:
- Evaluation générale: 6,8
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Budgets limités
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 2,5
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 5 Pas de réponse
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2016 Une personne de Pais Vasco pense:
- Evaluation générale: 9,9
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Que se cumplió todo el proceso de reserva, condiciones, recepción estancia sin contratiempos ni explicaciones ...
- Négatif: El sistema de calefacción funcionó bien, pero debería ser mas sencillo en cuento a su uso ...
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 10
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios. Nos agrada ver que su estancia en Espahotel Gran Via ha sido confortable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos encantaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2016 Une personne de Gijón pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: La ubicación, precio, habitación...
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples
- Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes handicapées
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 10
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 10
-
Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Comentarios como el suyo nos motivan cada día para seguir mejorando en todos los aspectos posibles. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2016 Une personne de Ibizs pense:
- Evaluation générale: 5,6
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
- Positif: Ubicación y la dimensión de la habitación
- Négatif: El banco necesita de una reforma integral sobre todo cambiar bandera por un plato de ducha e insonorizar las ventanas ya q sube mucho ruido de la csle
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 2,5
- Chambre: 5
- Relation qualité-prix: 5
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos diera otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Décembre/2016 Une personne de Canada pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: The customer service
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Tourisme d'affaires
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 10
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 10
-
Réponse de l'hôtel:
"Thank you very much for your comments. We hope your way back to Canada was pleasant. Comments like yours really makes us very happy, and to continue working to improve things every day. We hope to see you with us the next time you visit Madrid. Best Regards"
Novembre/2016 Une personne de MURCIA pense:
- Evaluation générale: 8,1
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: EL TRATO DEL PERSONAL
- Négatif: CUESTA REGULAR EL GRIFO DE LA DUCHA
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Tourisme d'affaires
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido satisfactoria. Lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con el grifo de la ducha. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Novembre/2016 Une personne de Melulla pense:
- Evaluation générale: 5,9
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
- Positif:
- Négatif: Accesibilidad
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Lamentamos inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Con respecto a la accesibilidad, entendemos que las escaleras a veces puedan ser molestas, sin embargo, se trata de cuestiones de la estructura del inmueble, que muy a pesar nuestro no podemos evitar. Pondremos especial atención, y dedicaremos nuestro esfuerzo a colaborar con nuestros clientes con sus equipajes y con cualquier otro requerimiento que soliciten. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría que nos pudiera dar otra oportunidad en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Novembre/2016 Une personne de SANTANDER pense:
- Evaluation générale: 7,9
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: localizacion
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 10
- Chambre: 5
- Relation qualité-prix: 5
-
Réponse de l'hôtel:
"Le agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido agradable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Octobre/2016 Une personne de Mérida pense:
- Evaluation générale: 9,1
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Ubicación y trato del personal
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
- Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 5
- Chambre: 5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido positiva. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"
Octobre/2016 Une personne de los que les gusta conocer lugares. pense:
- Evaluation générale: 7,9
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Ubicación y habitaciones.
- Négatif: Muy pequeño el salón para desayunar y poco funcional.
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 5
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Gracias por sus comentarios. Nos complace ver que su estancia en Espahotel Gran Vía ha sido confortable. Tomaremos nota de sus recomendaciones con el fin de mejorar. Nos gustaría volver a verle con nosotros en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo"